赛事数据纠错
积分榜、球队库与比分数据在轮次结束后 90 分钟内更新；如果页面显示与赛果有出入，把截图、联赛和第几轮一起发来，数据组会优先处理。
01 / 找到对应的人
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TYPE 03
TYPE 04
赛事问题，直接找到对应团队
积分榜数字和你在现场看到的不一致、竞猜规则读不明白、想和爱游戏赛事谈内容合作，都可以按类型找到处理入口。邮件和电话在工作日 9:00-18:00 都有人负责，发信时附上截图和轮次，回复会快很多。
竞猜规则咨询
站内竞猜为积分互动玩法，不涉及现金投注与兑换。收藏上限、轮次提醒和积分规则有疑问，来信说明你的操作场景即可。
内容与合作
与 12 家地方球迷社群、6 家校园体育媒体保持内容合作。想联合做轮次观察、球队档案或线下看球内容，附上合作方向和过往案例。
媒体联络
需要了解栏目内容组织、战报引用方式或数据图表使用说明，来信注明媒体名称、用途与发布时间，我们会按内容使用规则答复。
02 / 直接联系
邮件、电话与地址
数据问题、规则疑问、内容合作都可以从这里开始。邮箱和电话由客服统一接收，再转给对应的赛事数据、战报编辑或产品小组。
客服邮箱
kefu@guess-aiyouxi.com.cn
赛事数据与竞猜规则咨询建议附上页面截图。
服务电话
400-7619-4562
来电时说明此前邮件里的联赛、轮次和页面名称，可更快转接。
工作时间
工作日 9:00-18:00
地址
辽宁省大连市高新园区黄浦路537号
备案号：辽ICP备49511912号-5
03 / 提交前准备
发信前，把这三样放在手边
一次说清页面、轮次与设备，多数问题在第一封回信里就能推进。
把截图和轮次写在邮件正文里，附件名带上联赛与轮次，查找会更直接。
04 / 地址
大连市高新园区黄浦路537号
信件与资料寄送按此地址填写。赛事数据、竞猜规则与内容合作事宜，优先通过客服邮箱和电话联系，回复更及时。
05 / 处理节奏
STEP 01
STEP 02
STEP 03
来信之后，会经过这三步
工作日 9:00-18:00 内收到的咨询，当天进入对应队列；复杂事项会由赛事数据、战报编辑与产品设计三组协同。
分类与确认
按数据、规则、合作或媒体归档；缺截图或缺轮次时，会先回信请你补充，避免在错误的信息上花时间。
查页面与赛果
数据问题由赛事数据组对照轮次状态和页面显示，规则问题由产品组复现操作路径，合作事项转内容编辑组评估。
回复与跟进
在同一邮件线程给出处理结果；没解决就继续回复，保持原邮件，不必重新描述问题。电话沟通时说明此前邮件里的轮次和页面名称。
06 / 常见咨询
先看答案，再决定要不要发信
收藏提醒、球队库筛选、数据刷新和竞猜规则的高频问题都整理在这里。点开条目即可查看处理办法。
单个账号最多同时跟踪 30 场赛事，收藏入口固定在主导航，计数就在入口旁。先确认收藏是否已满，再检查浏览器通知权限；如果刚收藏就开赛，提醒可能已经错过。更多排查步骤见赛事疑难解答。
数据面板每 30 秒刷新一次，轮次结束后 90 分钟内完成积分榜与球队页更新。先确认联赛和轮次，再刷新页面；仍有出入，把截图和轮次发到客服邮箱，数据组会对照页面显示处理。
球队库覆盖三个联赛共 58 支球队，支持按联赛与轮次筛选，并可按近期战绩排序。清除已选筛选条件后再试；如果仍找不到，说明你要查的球队名称与联赛，发邮件给我们。
电脑版提供 3 分钟速览与 10 分钟深读两种阅读版式，移动端折叠为卡片，内容一致，呈现方式不同。通勤时用手机看速览，回到电脑前再展开深读即可。
竞猜为站内积分互动玩法，不涉及现金投注与兑换。积分规则、收藏上限或轮次提醒有疑问，可发邮件到客服邮箱，说明你的操作场景。
来信注明机构名称、合作方向、用途与发布时间，发到客服邮箱。内容使用与转载规则可先查看使用条款与法律声明。